Titolare del trattamento:
Lapiri S.R.L.S.
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1. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
- Il termine decorre dal giorno in cui ricevi il prodotto.
- Il recesso può essere esercitato compilando il modulo di recesso disponibile sul sito o contattando il nostro servizio clienti a info@lapirimarket.com.
2. Condizioni per il reso
Per poter usufruire del reso, i prodotti devono essere:
- Integra e nella confezione originale.
- Non utilizzati, puliti e senza segni di danneggiamento.
- Completi di eventuali accessori, manuali e documentazione originale.
Prodotti personalizzati o realizzati su misura non sono soggetti al diritto di recesso, salvo difetti di conformità.
3. Procedura di reso
- Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@lapirimarket.com specificando: numero ordine, prodotto da restituire e motivazione del reso.
- Riceverai istruzioni per la spedizione del prodotto.
- Spedisci il prodotto al nostro magazzino secondo le istruzioni ricevute.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
4. Rimborso
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni.
- Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.
- Eventuali costi di spedizione sostenuti per la consegna originale non saranno rimborsati.
5. Prodotti difettosi o non conformi
Se ricevi un prodotto difettoso o non conforme all’ordine:
- Contatta immediatamente il nostro servizio clienti a info@lapirimarket.com.
- Ti forniremo istruzioni per la sostituzione o il rimborso completo, comprese le spese di spedizione.
6. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardo resi o rimborsi, contattaci:
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Ultimo aggiornamento: 10/11/2025